扬州邗江区局（分公司）：驻店更“助店” 服务再提升

近日，江苏省扬州市邗江区烟草专卖局（分公司）组织开展“我为客户站柜台”驻店活动，近距离触摸市场，努力提升客户满意度。

邗江区局（分公司）组织客户经理围绕开口营销、品牌培育、店铺管理等方面开展客户需求调查，收集客户经营中存在的难点和痛点，制定驻店服务计划，分层次对不同终端类型的客户开展针对性服务；通过“实景演练”，持续优化服务措施，帮助客户解决实际问题，提升零售客户的经营能力与盈利水平；围绕品牌培育技巧、终端形象提升、智慧门店管理系统使用等方面开展经验技巧交流，提升零售客户经营信心。