大理市局（分公司）多点发力提升卷烟配送质量

为进一步贯彻落实“绿色物流”理念，不断探索物流配送降本增效方式，今年以来，云南省大理市烟草专卖局（分公司）围绕“规范化、精细化、高效化”开展卷烟物流配送，实现了物流配送效率、配送质量“双提高”。

组织配送人员全面深入学习卷烟配送服务行为规范，进一步规范配送人员的着装、用语及行为，并通过情景模拟、角色互换进行现场教学，从人员安全、卷烟安全、信息安全三个维度开展知识培训。

进一步对配送流程进行全面梳理，结合线路客户数量和货物数量，通过优化装、配、卸等操作步骤，缩短了配送时间，为准时制配送指标的设定提供了依据。

深入分析辖区市场各配送线路配送车辆满载率、空驶里程、油耗信息等数据，重新整合卷烟物流配送资源，优化配送线路，有效降低了成本，提高了配送效率。