赤峰市局（公司）物流中心规范送货行为提升服务水平

近日，内蒙古自治区赤峰市烟草专卖局（公司）物流中心组织全体送货人员学习送货服务规范，并开展驾驶员安全教育培训，拧紧卷烟配送“规范弦”“安全弦”。

强化送货服务纪律，杜绝违纪行为发生。他们逐条学习卷烟配送管理条例，突出强调严禁事项，督促配送人员严格遵守法律法规和规章制度，不碰“警戒线”，把好“纪律关”。

规范卷烟交接要求，遵守送货到户流程。他们规范拍摄要求，上传交接照片应在同一张照片中体现“人、烟、店”三要素，将服务规范融入日常，抓在经常。

提高安全配送意识，掌握应急处置方法。他们通过制度讲解与案例分析，让配送人员深刻领会配送过程中存在的风险，掌握各项安全操作规范，对各种风险见之于未萌、化之于未发。